Commentaires sur : Les vendeurs en ligne sont des escrocs

Par : Gilles (Objectifs Liberté)

Gilles (Objectifs Liberté) — Mon, 09 Aug 2010 18:44:37 +0000

Pourquoi ? Car les français gueulent avant de discuter, c’est ainsi (je suis français je précise). Je pense qu’on a pris l’habitude avec notre éducation. Quand on va dans certaines administrations, ou il manque toujours un document, les gens gueulent et quelquefois ça se débloque donc le français de base fonctionne comme cela malheureusement … Mais à l’étranger cette méthode ne marche pas.

Par : Hans Eric

Hans Eric — Thu, 03 Dec 2009 06:10:19 +0000

Oui, je comprends bien les soucis des clients.

Mais, le problème est que :

« Escrocs sur quel plan ?»

Car actuellement, il existe des garanties,

des remboursements, …

Donc, l’internet offre une sécurité finançière

avec paypal, moneybookers, …

Par : Ecran Plasma

Ecran Plasma — Tue, 10 Nov 2009 15:25:17 +0000

D’accord également avec How i met your mother.
Beaucoup de problèmes sont dus à la négligence des internautes je trouve. Bien sur, on peut se faire avoir mais je pense qu’en allant sur des sites de confiance, c’est très marginal.

Par : 123Marketing-Internet.com

123Marketing-Internet.com — Thu, 05 Nov 2009 16:03:43 +0000

Bonjour @How i met your mother,

Je partage entièrement votre point de vue.

Par : Telekinesie

Telekinesie — Thu, 05 Nov 2009 14:48:45 +0000

Bizarre comme certaines sociétés ( d’ expédition de mails par exemple) trainent sur tous les forums pour vanter les mérites de leur solution…. Y’a pas assez de clients au point de faire de la promo déguisée partout en vendant cela comme des conseils ?

Tout est bon pour vendre et faire de l’argent, voilà la politique de maintenant.

Par : How i met your mother

How i met your mother — Thu, 05 Nov 2009 14:46:55 +0000

J’ai autant de confiance d’acheter sur le net que dans un vrai magasin. Il suffit juste d’aller aux bonnes adresses reconnues de tous.

Par : bebert

bebert — Wed, 04 Nov 2009 06:34:17 +0000

Merci Babs pour la réponse sur les mails de confirmation, je vais vérifier mais je crois que de notre côté c’est la même adresse. Dans le mail d’incription on a inceré un message à l’attention des clients pour qu’ils contrôle leur boite de Spam, mais il faut croire que tout le monde ne le fait pas. C’est comme le ticket gratuit pour mon cas; je comprends toujours pas!
Merci pour le conseil
Cordialement
Bebert

Par : Babs

Babs — Tue, 03 Nov 2009 22:59:27 +0000

Bonsoir,
Le monde d’internet est bien composé des mêmes gens qui peuplent notre voisinage, donc gens honnêtes ou escrocs s’y côtoient de la même manière. Il semble toutefois plus simple pour beaucoup de monde de pouvoir résoudre un problème en face à face, d’où l’agressivité des gens d’ailleurs injustifée.
En ce qui concerne les courriels qui vont en boîte de spam, la plupart des sites marchands indiquent bien souvent que l’on doivent entrer l’adresse dans les contacts, cependant il n’est pas rare de s’inscrire sur un site et de recevoir un ou deux courriel avec l’adresse indiquée dans la boîte de réception, sur ce même site vous décidez d’acheter un produit, et cette fois vous avez un courriel avec une adresse différente de celle qu’on vous a fait inscrire , là il se retrouve dans la boîte de spam. Ca m’est arrivé à plusieurs reprises.
Babs

Par : bebert

bebert — Tue, 03 Nov 2009 21:34:03 +0000

Je rejoins Jean-paul Dansereau sur le fait que beaucoup de mail de confirmation vont directement dans la boite à spams des clients, surtout sur hotmail.
Pour ma part, avec mon site je me trouve devant un cas encore plus particulier.
Je m’explique; quand un joueur achète au moins 2 tickets des lots défilants, je lui offre 1 ticket gratuit sur le lot (Free, Gratuit). Et bien vous n’imaginez pas le nombre de joueurs qui n’ont pas encore pris leur ticket Gratuit, et ceci malgré les relances par mails et sms. Je ne comprends pas. Ils ont acheté au moins 2 tickets et plus, donc ils ont payé et pourtant ils ne prennent pas le ticket gratuit auquel ils ont droit. Ils ont assez confiance pour payer des tickets et ils ne prennent pas 1 ticket offert! Mystère.
Toutes les montres en jeu sur mon site sont en stock, neuves, originales avec boites et garanties chez un Huissier de Justice à Genève et pourtant. On m’a plusieurs fois fait la remarque que les gens pensent que c’est trop beau pour être vrai. Comment faire?
Si quelqu’un a une solution, je suis preneur.
Cordialement
Bebert

Par : Jean-Paul Dansereau

Jean-Paul Dansereau — Tue, 03 Nov 2009 16:50:45 +0000

Le problème vient surtout du fait que le mail du vendeur s’est retrouvé avec le courrier indésirable du client.
Je vends moi-même des « produits électroniques» (FauxMagazines.com) et je reçois fréquemment
des courriels de gens qui s’étonnent de ne pas avoir reçu, dans les délais annoncés, le « montage graphique» acheté…
À tout coup, l’envoi a été filtré par un filtre trop pointilleux ou carrément mal conçu… Je ne vous donnerai pas ici, bien que ce soit tentant, les noms des fournisseurs Internet chez qui cela se produit le plus souvent…
J’ai toujours réussi à régler rapidement le problème mais à chaque fois je peste contre tous ces escrocs et arnaqueurs; ils ont fait en sorte que les filtres qui ont dû être installés pour limiter leurs actions, punissent souvent des gens qui font du commerce honnête…. Et comme d’autre part, je continue à recevoir régulièrement de réels « pourriels» , je me questionne sur l’efficacité de ces filtres…

Enfin, sur une meilleure note, et quoiqu’en pense « Dan – Bookmarking social» , je reçois des centaines de mails de gens contents de leur achat et pratiquemment aucun de gens mécontents…. – (comme on dit chez nous, « c’est pas pour me vanter mais…» – C’est finalement une question d’attitude et je dirais à ceux qui reçoivent plein de lettres de clients mécontents, qu’ils devraient peut-être remettre en question leur façon de faire.

Jean-Paul Dansereau (Québec, Canada)