photo credit: Andres Rueda

Il existe en France une vingtaine d’universités qui proposent des formations en marketing. La France compte aussi 119 écoles de commerce et marketing.

Sans compter ceux qui passent par des filières professionnelles, les promotions internes et les formations privées.

Cela nous fait plus de 15000 personnes qui obtiennent un diplôme à dominante marketing chaque année.

Si vous êtes l’un d’entre eux, félicitations.

Par contre avez-vous conscience que vous rejoignez les rangs de plusieurs centaines de milliers de personnes qui ont le même diplôme ?

Comment allez-vous faire mieux qu’être un numéro parmi tant d’autres ?  Comment ne pas rester un « simple marketeur»  ?

Je viens de croiser le site d’un marketeur spécialisé en chirurgie plastique. Il a pour les clients des cliniques et chirurgiens plastiques et fait la promotion de leurs services.

Si j’étais chirurgien plastique, je ferais appel à ses services, pas à ceux des 14999 autres marketeurs qui proposent tous la même chose.

En tant que marketeur vous créez les USP (ACV pour les partisans de la loi Toubon) de vos clients. Quelle est la vôtre ?

Il est donc facile d’imaginer le potentiel de ciblage d’un code postal qui ne touche qu’une cinquantaine de personnes au plus.

photo credit: Ewan-M

C’est le cas en Grande Bretagne: un code postal ne correspond qu’à une dizaine d’habitations. Cela permet aux facteurs de mieux délivrer le courier, et aux marketeurs de pouvoir cibler très précisément.

Il est donc régulier d’avoir des appels téléphoniques de prospection où la première question est « quel est votre code postal ?»  Il en est de même lors du passage en caisse dans certains magasins. Une autre question régulière est « quelle est votre adresse email ?» 

Le souci pour les marketeurs est que la plupart des gens choisissent de ne pas répondre. Les raisons sont variées: respect de la vie privée, sécurité, etc… Cependant il y a une raison principale: on n’explique pas pourquoi.

Dites-moi que je vais recevoir un bon d’achat ou que c’est pour des statistiques effectuées par un thésard sans le sou ou que c’est pour me faire participer à un concours. Donnez-moi n’importe quelle raison, mais justifiez la question autrement qu’en me disant « parce que mon chef me dit de demander» .

Sur votre site expliquez-vous pourquoi quand vous demandez une information ? Si vous ne le faites pas, pourquoi la réponse serait-elle correcte ?