photo credit: Global X

L’ICANN, l’organisme qui régule les noms de domaine sur Internet a autorisé vendredi la création de l’extension xxx.

Il a fallu plusieurs années de négociation et plusieurs refus pour finalement que cette extension soit approuvée. Comme toutes les nouvelles extensions, la phase initiale d’enregistrement est réservée aux détenteurs de marques.

L’extension sera ensuite ouverte totalement: tout le monde, société ou particulier, pourra enregistrer n’importe quel nom, sous réserve qu’il soit libre. Le registre derrière l’extension pousse son utilisation pour les activités pour adultes (je pense que tout le monde m’a compris).

Le tarif est assez agressif: $10 par nom et par an.

Depuis l’annonce, plus de 300 000 noms ont été pré-réservés, cela fait un peu plus de 4000 noms par heure.

Restera-t-il quand même de la place sur le web pour les autres sites ?

Source: décision ICANN

photo credit: TheTruthAbout…

Depuis très longtemps, on sait qu’aquerrir un nouveau client coûte de 6 à 7 fois plus que de garder un client existant.

Les raisons sont évidentes: les clients sont clients d’autres marques, sur d’autres sites et il faut changer leurs habitudes, il faut les convaincre de votre sérieux, il faut les motiver à vous donner une chance et avant tout cela il faut leur dire que vous existez.

Si vous avez déjà un client, il suffit parfois de lui envoyer un email pour qu’il passe commande. Si quelqu’un n’est pas client, vous ne le connaissez pas, vous ne risquez donc pas de pouvoir simplement lui envoyer un email. Il faudra auparavant acquerrir l’email.

Pour fidéliser le client, vous allez probablement lui faire des petits cadeaux, répondre à ses questions, l’écouter et surtout lui rappeler que vous existez. Tout ceci coûte moins cher que d’aller rechercher un nouveau client.

Regardez les statistiques de votre site:  est-ce que la majorité de votre trafic est nouveau ? Est-ce que la plupart de vos visiteurs de viennent qu’une seule fois ? Est-ce que vos clients passent une commande et disparaissent ?

Si vous répondez oui à ces questions, alors vous faites erreur quelque part.

photo credit: egizu

Quand on tient un blog il est tentant de poster le plus possible. Après tout, on nous rabâche le fait qu’il faut mettre souvent de nouveaux articles et que plus on en aura, plus on aura de trafic.

En théorie ce n’est pas faux, en pratique poster plus peut causer l’effet inverse à celui recherché.

Un article court sera moins poussé, moins approfondi qu’une étude de plusieurs centaines de pages. Un article écrit « parce qu’il en faut un aujourd’hui»  n’apportera probablement rien de nouveau.

Il sera donc moins utile pour vos lecteurs.

Et de façon plus vitale, il sera aussi moins utile pour vous: vous ne faites pas ressortir l’expertise qui est la vôtre. Vous diluez votre marque.Vous réduisez la puissance de vos compétences.

Un article de qualité moyenne n’apporte rien à Internet. Il n’a donc rien à faire en ligne.

photo credit: naus3a01

Etant donné que les noms de domaine se vendent pour quelques euros, il est généralement suggéré d’en réserver le maximum possible: noms de marques, déclinaisons de termes génériques, etc… Cela évite que vos concurrents déposent un nom à votre place et vous permet de préparer l’avenir sereinement.

Après tout si vous avez l’idée de créer un site communaitaire d’échange de conseils entre particuliers sur l’élevage des mygales en appartement, réservez immédiatement mygales-appartement.com, mygale-appartement.com et les déclinaisons en autres extensions avant qu’un autre ne le fasse et vous vole l’idée du siècle.

Vous êtes ainsi protégé. Même si quelqu’un crée demain une société qui s’appelle Mygales Appartement SARL.

Quoique.

En fait vous ne serez pas protégé et perdrez vos noms de domaine si vous n’avez pas monté de site. La loi est claire: un nom de domaine est opposable uniquement s’il est exploité. Et par « exploité»  le législateur veut dire que le nom doit amener sur un site.

Ne réservez pas des noms de domaine juste pour les conserver. Utilisez-les, même si c’est simplement pour les mettre en parking ou en redirection sur d’autres sites. Un nom de domaine qui renvoie nulle part ne vous est pas garanti.

photo credit: P/UL

Que ce soit un nom de domaine, un nom de société, le titre d’un livre ou d’un film, il n’existe au final qu’un nombre restreint d’approches possibles:

1. Prendre un nom descriptif. C’est le cas de forum-marketing.com .
2. Se baser sur un nom propre. C’est le cas de Citroen ou de Andersen.
3. Inventer une marque. C’est le cas de Yahoo ou de Wanadoo.
4. Faire de l’humour et manier le second degré. C’est le cas de Chauffeur de Buzz ou de Une Araignée au Plafond . C’est aussi le cas de ce blog.

Si vous ne pensez qu’au référencement, le seul choix possible est le premier mais il a le désavantage de ne pas permettre de créer une marque. Pouvez-vous vivre avec ce choix pendant 20 ans ?

photo credit: jonathansin

Je vous propose donc d’inventer une fête, sur un thème en rapport avec votre activité.

Après tout, c’est ce qu’a fait la marque de café Grand-Mère, il y a un peu plus de 20 ans de cela.

Rien ne vous empêche donc de créer la Fête des Electriciens, la Fête des Facteurs, la Fête des Graphistes ou encore la Fête de Twitter.

Après tout, il existe bien la Fête des Webmasters. Vous ne le saviez pas ? Rassurez-vous, personne ne le savait. Elle a même été annulée cette année.

Le souci d’inventer une fête est qu’il faut la promouvoir. Cela ne résoud pas tous les soucis…

A partir du 4 juin 2009, les publicités à destination de près de 200 pays et territoires, pourront utiliser des marques déposées comme mot clef.

photo credit: Pocheco

A partir de la semaine prochaine, vous pourrez donc mettre dans vos listes de mots clefs des termes comme Microsoft, Apple, iPod, Panasonic, Bravia, etc… sous réserve que ce soit dans les 200 territoires mentionnés. A vous le trafic de tous ceux qui tapent « Mc Donalds» , « Starbucks»  ou « FNAC»  dans Google.

Vous vous dites probablement que ces pays sont les petits pays sans intérêt, pour vous détromper, en voici un extrait: Irlande, Israel, Andorre, Maroc, Tunisie, Inde, Royaume Uni et Etats Unis. La liste complète est sur le site de Google.

Quelques remarques importantes:

• cette possibilité est limitée aux mots clefs. Google se garde toujours le droit de refuser les publicités qui contiennent des mots clefs dans le corps du texte ou dans l’URL (réelle ou affichée).
• il est évident que ce que vous pouvez faire, vos concurrents peuvent aussi faire avec vos marques.

Que dire de plus, si ce n’est « A vos marques ! Prêts ? Partez…» 

Source: Pages d’aide de Google

Vous avez trouvé un design simple et révolutionnaire mais avec assez de couleurs pour plaire à ceux qui préfèrent la télévision en couleurs plutôt que la version ORTF.

photo credit: LouisDavid

Vous avez mis des descriptions produits, des photos grand écran. Votre numéro de téléphone est accessible sur toutes les pages.

Votre adresse email aussi.

Pour simplifier vous avez gardé la même adresse que celle que vous utilisez depuis 15 ans. Votre mère la connaît, vos amis aussi. D’ailleurs c’est l’un de vos amis qui vous avait suggéré cette adresse chez Yahoo ou Hotmail.

Et puis, en y réfléchissant bien, elle marque les esprits et on la retient bien:

beau-mec-tres-sympa@yahourt-mail.com

Il a régulièrement, jusqu’à plusieurs fois par jour, des employés qui envoient des messages à sa place sur son Twitter.

photo credit: roland

On pourrait discuter longuement sur le fait que cette révélation a eu lieu lors du Search Engine Strategies à New York et a donc été relayée en direct par plusieurs personnes sur Twitter mais il me semble plus intéressant de réfléchir à ce qui a causé ce tollé.

Il semble que beaucoup de personnes n’acceptent pas que différentes personnes puissent communiquer sur un compte nominatif.

Cela ne me choque pas. Après tout Guy Kawasaki n’est pas un personne: c’est une marque. Que son compte soit utilisé par lui ou d’autres, au final, tant que l’esprit est respecté et qu’il décide qui écrit, y-a-t-il vraiment tromperie ?

Si vous faites partie des 770 000 personnes abonnées au Twitter de Britney Spears, croyez-vous vraiment que ce soit elle qui écrive tous les mssages ? Et est-ce réellement important ?

Le Twitter de Guy Kawasaki: http://twitter.com/guykawasaki

Le Twitter de Britney Spears: http://twitter.com/britneyspears

Et pour faire bone mesure, le Twitter de Maxime Grandchamp: http://twitter.com/gourousdunet

L’Internet français est en ébullition depuis quelques semaines avec de nombreuses discussions faisant état de multiples procès autour de ce qui est communément appelé « la blogosphère» .

Loin de moi l’idée de déplorer que cela fasse s’exprimer, cependant je trouve dommage, voire très dommageable, que certains se contentent de relayer des informations ou des fragments de messages sans réfléchir plus avant, ni même chercher à comprendre ce qui se passe.

Je me permets donc de prendre mon clavier (il y a quelques années j’aurais pris une plume), pour rectifier quelques aberrations et clarifier quelques rumeurs totalement infondées.

Malheureusement, comme toujours, ce sont les rumeurs qui font le plus de chemin.

Reprenons dans l’ordre:

Eric Dupin / Fuzz contre Olivier Martinez:

Oui, Eric Dupin s’occupe de l’excellent blog Presse-Citron, cependant ce procès n’est le procès d’un blog ni d’un bloggeur mais celui de son site Fuzz, qui est un aggrégateur de news, comme l’est par exemple Wikio. A partir de là, le jugement qui sera rendu demain, devrait donner le même résultat que celui de Wikio pour une affaire similaire, à savoir une fin de non recevoir. Dans tous les cas, cela me ferait plaisir si on arrêtait de parler de procès d’un bloggeur car ce n’est pas le cas.

Les Entreprenautes:

Les auteurs des blogs Bagatelles.fr et MrBoo.fr ont reçu la demande de la part d’un avocat pour cesser d’utiliser le terme « entreprenaute» , qui est une marque déposée en 2006. Il ne s’agit à mes yeux que d’une tentative d’intimidation. Dans la mesure où le terme est désormais dans le dictionnaire Petit Robert et que les exemples d’utilisation avant le dépôt de marques sont légion, il me semble difficile de croire qu’un juge pourrait donner gain de cause au plaignant. Cela ne veut pas dire que la marque n’a ps de valeur, juste que cela ne se substitue pas au terme générique, sinon l’adjectif « orange»  n’existerait plus … Je regrette de ne pas savoir où en est le dossier.

Blogotop:

Le responsable du blog Caledosphère, vient d’être condamné en contradictoire pour utiliser la marque déposée Blogotop. Parmi les rumeurs fausses: – il a été condamné sans avoir été informé: c’est faux. Plusieurs tentatives ont été faites par des huissiers pour servir l’assignation en justice mais comme ne s’en cache pas Franck, les coordonnées du whois et sur son site son erronées. A partir de là, il est ridicule de se plaindre de ne pas avoir été contacté, si on a tout fait pour ne pas être joignable. Je rappelle d’ailleurs que depuis la LCEN en 2004, la publication des coordonnées du responsable d’édition ainsi que de l’hébergeur sont obligatoires sur un site (ou en cas de volonté de rester anonyme, indiquer uniquement les coordonnées de l’hébergeur et donner à l’hébergeur ses propres coordonnées). – il a été condamné sans raison: la marque existe bien et comme il le précise sur son blog, il avait discuté avec le propriétaire de le marque en fin d’année passée et était donc au courant du souci et a eu un délai suffisant pour agir. Je n’ai rien contre ce bloggeur, mais appeler les bloggeur à s’unir contre le vilain oppresseur dans ce cas me semble un peu surfait. Quand on relaie l’information sur cette procédure, il me semble nécessaire de lire un peu les détails et de ne pas systématiquement prendre le parti de quelqu’un sous prétexte qu’il n’est qu’un simple bloggeur sans le sou. Le jugement sera probablement revu à la baisse en appel (s’il est encore temps), du fait de la situation financière de la personne, mais je doute qu’il soit cassé.

Je pense partager le point de vue de Jean Lançon sur toutes ces affaires. Oui, la liberté d’expression doit être défendue, non, ce n’est pas parce qu’on est bloggeur qu’on doit systématiquement se faire attaquer en justice, mais par contre cela n’enlève rien à la responsabilité des bloggeurs et des éditeurs de sites.

Que quelqu’un se déclare « journaliste»  parce qu’il ouvre un blog, cela ne me dérange pas. Par contre il faut qu’il en respecte la déontologie et les règles. Internet est un endroit plus libre que les médias traditionnels, mais cela n’est quand même pas un espace de non-droit et ce n’est pas souhaitable. Le plagiat et la diffamation n’on t pas plus la place sur Internet que dans la presse.

Pensez-y la prochaine fois que vous faites l’écho d’une info à sensation.