On sait que poser des questions réduit le taux de participation ou d’inscription.

Un service totalement libre aura toujours plus d’utilisateurs que si l’offre demande à s’inscrire, et celle-ci aura plus plus de membres si on demande uniquement l’adresse email et pas le nom, l’adresse, la date de naissance, etc…

C’est logique : on a peur de donner des informations sur soi-même et on est réticent à le faire sauf si c’est justifié.

Il est possible d’utiliser ce fait pour filtrer la quantité de réponses reçues lors d’une consultation.

Voici un exemple réel : il s’agit d’une consultation publique concernant le futur des bibliothèques. Elle est réalisée par le Conseil Régional d’Ile de Wight.

Les questions en haut sont :

• Utilisez-vous les bibliothèques ? La bibliothèque que vous utilisez le plus est : ….
• Quels commentaires avez-vous sur les bibliothèques ?

Ensuite viennent les informations pour déterminer le profil des répondants :

• Etes-vous homme ou femme ?
• Etes-vous enceinte ou avez-vous accouché récemment ?
• Dans quelle tranche d’âge vous situez-vous ?
• Quel est votre situation maritale : célibataire, marié, divorcé, pacsé, co-habitant, veuf
• Avez-vous une maladie grave, un handicap ou une infirmité ?
• Si oui, est-ce que cela limite vos activités ?
• Vous considérez-vous : hétérosexuel, homo, bisexuel, autre, préfère ne pas répondre
• Avez-vous ou envisagez-vous de changer de sexe : Oui, non, préfère ne pas répondre
• Quel est votre origine ethnique (c’est une question standard en Grande Bretagne pour vérifier que les minorités sont bien représentées et respectées)
• Quelle est votre religion ?

Comme vous vous en doutez, dès que l’on arrive aux questions sur l’orientation sexuelle et le changement de sexe, on perd près de 100% des lecteurs. Ne me demandez pas la relation entre ces questions et les bibliothèques, il n’y en a pas. Le but est simplement de s’assurer de n’avoir aucune réponse. Je trouve que l’objectif est atteint.

Un modèle à garder en exemple.

Vous pouvez accéder au formulaire en taille réelle : consultation sur les bibliothèques

photo credit: Stas Kulesh

Un entrepreneur n’est pas quelqu’un qui veut gagner de l’argent.

Un entrepreneur n’est pas quelqu’un qui a une idée.

Un entrepreneur n’est pas quelqu’un qui veut faire un impact.

Ce n’est pas non plus quelqu’un qui refuse l’autorité.

Ni une personne qui veut sa liberté.

Un entrepreneur est quelqu’un qui aime avoir peur.

Peur de ne pas avoir de clients, peur de faire un flop, peur de se tromper, peur de se lancer, peur de recevoir du courrier, peur de ne pas recevoir de courrier, peur des problèmes techniques, peur des questions administratives, peur du regard des autres, peur de ne pas pouvoir supporter les autres, peur de devoir recommencer, peur de se répéter, peur d’innover, peur d’avoir peur.

Mais avant même tout cela, un entrepreneur est quelqu’un qui ose prendre des risques.

La « crise»  actuelle fait vendre. On vous vend des piles de magazines avec des astuces pour vivre bien à moindre coût.

La grippe A fait vendre. Si vous avez une adresse email vous avez déjà reçu plusieurs messages vous proposant des masques.

Par contre toutes ces peurs sont temporelles. Que faire quand la pandémie serait terminée (ou quand le grand public aura admis que cette grippe est moins dangereuse que la grippe « normale» ) ? Que faire quand la crise ne sera plus une crise ?

Trouvez une peur intemporelle: l’éducation des enfants, le chômage, la beauté, la guerre.

Prenez Nitro Pak. Cette société américaine propose des kits de survie pour que vous soyez préparé en cas de tornade, tremblement de terre, chômage, guerre, crash bancaire …

Tout leur marketing est basé sur le fait qu’il est impossible de savoir quand une criseva nous toucher, vous devez donc être préparé dans tous les cas. Logique et efficace.

Etant donné le succès de leurs produits, ils proposent actuellement des réductions allant jusqu’à 25%. C’est le moment d’acheter: leur kit ultime ne vous coûtera que $7989.