Ce n’est probablement pas le profil que vous aviez en tête.

photo credit: totalAldo

De la même façon, la plus grosse web agency française, celle qui réalise le plus de sites Internet en France, n’est pas une société née il y a 10 ans. Il s’agit au contraire d’une société qui existe depuis des dizaines d’années: le Groupe Pages Jaunes.

Ce n’est probablement pas le nom que vous aviez en tête.

Et pourtant c’est la réalité. Si vous avez « deviné»  le profil des internautes, les parts de marché de vos concurrents ou le nombre de boites de thon vendues chaque jour pour en déduire que votre site allait vous rendre riche, la réalité risque de vous rattraper.

Le bruit est important, mais le silence l’est encore plus.

(Source du profil internaute: SEO Player )

C’est le cas par exemple de la société Imaplus, une société d’emailing. Quand on va sur son site on arrive sur une pleine page qui nous dit « Imaplus n’est pas un spammeur»  comme on le voit sur cette photo.

A partir du moment où le site corporate de la société ne comprend qu’une seule page et que cette page sert à se défendre avec autant de véhémence, j’émets mes doutes sur la réalité des propos.

Quand on arrive sur votre site, transmettez-vous un message positif ?

Le site Imaplus: http://www.imaplus.fr

photo credit: Pink Sherbet Photography

A force de taper des codes de vérifications (appelés aussi CAPTCHA) sur différents sites pour simplement réussir à contacter un quelconque service du site, de pester contre certains codes pratiquement illisibles et qui, à mon avis, pourraient facilement servir comme tests de vue (tests vicieux d’ailleurs) chez votre opticien préféré, j’en suis venue à me demander si un CAPTCHA ne refléterait pas en réalité le caractére du Webmaster.

Il y a des codes de vérifications simples, souvent numériques, avec un fond et une police de caractére basique. Pour moi, cela correspond à quelqu’un de cartésien, de pragmatique, pour qui la fonctionnalité prime sur la forme. « Un CAPTCHA, ça sert juste à éviter le SPAM…» 

A l’inverse, certains webmasters entremélent des lettres tordues sur un fond « brouillé»  qui rend le tout difficilement lisible. En dehors du fait qu’ils ont toujours eu 10/10 chez l’oculiste, je pense à 2 hypothéses:

1- ils sont trés imaginatifs, joueurs et ont d’abord créé leur site pour eux. Cela ne les géne pas qu’une partie de leurs visiteurs soit agacée à force de s’y reprendre à plusieurs fois pour réussir à entrer et valider le bon code de vérification.

2- Ils sont paranos et se disent que si leur CAPTCHA est trop simple, les méchants SPAM trouveront un moyen de le lire et de le passer alors en prévention, ils passent dans l’excès inverse.

Il y a encore une multitude d’exemples possible… Les matheux qui nous font réviser nos additions et tables de multiplications, les littéraires qui nous proposent de saisir des mots pratiquement inconnus, ceux qui aiment poser des questions, ceux qui veulent que leur code de vérification soit impérativement en relation avec le théme de leur site (ce n’est plus de l’amour, c’est de la rage…), etc…

Amusez-vous à regarder les CAPTCHA sur les sites des Webmasters que vous connaissez et dites-moi si ceux-ci, d’aprés vous, correspondent ou non à leur caractére.

Personne n’achète les disques de Christophe Maé, pourtant il s’en est vendu 715 000 exemplaires en 2007.

Personne ne regarde TF1, pourtant la chaîne est en tête des audience Médiamétrie chaque semaine.

photo credit: HeyValera

Personne ne lit Voici, personne ne lit Gala, personne ne fréquente Chauffeur de Buzz, personne ne faite de jeux en ligne, personne ne visite de sites pour adultes, personne n’aime Windows, …

Les exemples sont nombreux. La réalité est qu’il y a une différence extrême entre ce que disent les gens et ce qu’ils font.

La prochaine fois que vous recevez un email de clients, tenez-en compte, mais vérifiez aussi la validité de ce qui est raconté.