photo credit: Let Ideas Compete

Combien de fois par jour faites-vous une recherche sur un moteur ?

La réponse à cette question dépend bien sûr du temps que vous passez en ligne, mais c’est probablement entre 1 ou 2 et plus d’une dizaine.

Combien de fois ces recherches ne sont pas fructueuses ? Combien de fois devez-vous enchainer sur une seconde recherche pour trouver l’information qui vous intéresse ?

Si votre métier est de faire des sites rentables, vous venez de découvrir une source sans fond d’opportunités: chaque requête que vous faites qui ne donne pas de résultats pertinents est une requête en manque de site sur le sujet.

Chacune de ces requêtes devrait faire l’objet d’un site dédié.

Il y a une opportunité, saurez-vous la saisir ?

photo credit: BriYYZ

J’ai reçu un appel d’un ami ce matin. Il s’apprêtait à travailler sur un site qui existe depuis 12 ans.

Sa crainte principale était la perte du référencement si le site était modifié en profondeur, avec changement d’adresse des pages et de la structure.

Connaissant le site, je lui ai dit qu’il y avait en effet un risque, mais probablement faible, simplement parce que le but du site ne collait pas avec une stratégie de référencement.

Le site est en effet un site plaquette, utilisé pour crédibiliser la vente d’un service à des clients qui viennent sur recommandation: Vous me demandez qui je vous suggère, je vous dis d’appeler X de ma part et si vous voulez en savoir plus vous allez sur le site.

Il n’y a aucun client qui vient depuis les moteurs de recherche, ce service ne se prête pas à cela. Le site de Boeing ne vend rien non plus en ligne: les acheteurs potentiels ne vont pas simplement chercher dans Yahoo « acheter avion» .

Réfléchissez à votre site et à son objectif. Avez-vous raison de perdre du temps sur la problématique du référencement ?

Les résultats de la recherche sur le terme référencement en France donne le graph suivant:

(cliquez sur l’image pour l’agrandir)

Le graph va de 2004 à 2008 et passe d’un index 100 à un index 25.

En 4 ans, il y a 4 fois moins de recherches du terme « référencement» .

Est-ce parce que le mot est rentré dans les moeurs ? Ou est-ce simplement parce que les gens se sont rendu compte que le référencement n’est pas l’arme ultime pour faire connaître un site, mais simplement une des possibilités ?

Malheureusement, bien qu’étant actuellement à la recherche de personnes de qualité pour grossir l’équipe, j’ai du rejeter leur proposition. La raison: leur site est trop loin des standards actuels. Quelques erreurs sur ce site:

• Page tunnel en page d’accueil
• Resolution de 640×480 qui ne “dégrade” pas correctement en taille supérieure
• Utilisation de frames
• Texte illisible (bleu sur bleu)
• Pas de mentions légales
• Pas de page de contact
• Pas de coordonnées téléphoniques ni postales

Quelle que soit votre activité, assurez-vous que l’image que vous projetez soit logique avec votre cible.

Vous faites plus facilement confiance é un opticien qui porte des lunettes ou é une sage-femme qui a des enfants. De la méme faéon, si vous proposez des services pour le monde Internet, vous devez avoir un site qui respecte les régles actuelles, sinon vous n’étes pas crédible.

C’est une question légitime quand on débute sur Internet, c’est une question inutile quand on a un peu d’expérience et que l’on recherche une agence de qualité.

photo credit: drcorneilus

La raison est simple: la plupart des agences sérieuses ne veulent pas étre positionnées sur le mot “référencement”. Ce terme est trop générique et vague.

La majorité des clients avec un gros budget ne vont pas choisir un prestataire en faisant une recherche dans Google. Elles vont soumettre un appel d’offres, rencontrer les acteurs sur les salons, demander à leurs partenaires ce qu’ils utilisent, etc…

Ceux qui recherchent le mot “référencement” sur Internet sont des petites structures, qui ne savent pas ce qu’est le référencement et qui n’ont probablement pas le budget suffisant.

La réponse à faire à la personne qui vous demande pourquoi vous n’êtes pas premier sur le terme “référencement” est simplement: parce que ce n’est pas notre cible.

Réfléchissez-y bien la prochaine fois que vous cherchez à être bien placé sur le mot “voiture”.

Je pense que c’est une erreur: il ne faut pas plus de trafic. par contre il faut un trafic plus qualifié.

photo credit: David.R.Carroll

Si vous êtes un concessionnaire Peugeot à Nantes, les personnes qui tapent « voiture»  dans Google ne sont pas vos prospects et encore moins vos clients. Par contre la recherche « achat peugeot Nantes»  doit les amener chez vous.

Si vous vendez des chauffe tasses qui se connectent sur le port USB de votre PC, vous ne voulez pas être premier sur la requête « gadget» , mais vous voulez probablement avoir un bon positionnement sur « chauffe tasse USB» .

Si vous animez un blog sur votre gîte de vacances, vous avez tort de vouloir être bien placé sur le terme « gîte rural» . Ce qu’il vous faut c’est une première place avec la requête « gîte vacances savoie» .

Cela ne sert à rien d’avoir plusieurs milliers de personnes en face de vous, s’ils vous tournent le dos et écoutent quelqu’un d’autre… Il est préférable d’en avoir juste 5 mais qui sont prêts à acheter tout ce que vous proposez.

Ne perdez pas de temps à amener des touristes sur votre site (…sauf si vous êtes un site touristique !).

Puisque j’ai eu le cas plusieurs fois ces derniers mois de la part de collègues partis sans rien dire, il semble que certains ne sachent pas le faire, voici donc un message type que vous pouvez utiliser:

photo credit: Paul-in-London

Chers collègues,

C’est avec grand regrêt que je vous envoie cet email pour vous dire que c’est mon dernier jour ici. Vous me manquez déjà et je n’oublierai jamais les semaines de plaisir intense que j’ai eues à répondre à vos sollicitations.

La variété des tâches qui m’ont été confiées m’a permis de me développer intellectuellement et physiquement. Je me permets de vous en faire une petite liste pour vous montrer tout ce que j’ai appris:

• faire le café pour 11 personnes en moins de 7 minutes
• débarrasser et nettoyer les tables de conférence
• lécher jusqu’à 72 enveloppes dans la même journée
• charger des palettes de taille-crayons commandés par erreur pour les renvoyer
• appeler 47 fois le même hôtel pour obtenir une chambre
• saisir les 427 pages du mémoire du fils de Géraldine
• faire la recherche entomologique de la thèse de la fille de Bertrand
• et tant d’autres choses encore

J’aimerais en profiter pour remercier mon chef (Charles), sans qui j’aurais été augmenté plusieurs fois ainsi que Pascal et Dominique, qui m’ont soutenu au delà de leurs capacités (et cela se voyait nettement).

Je n’oublie pas non plus Charlotte qui a répondu a tous les appels que je n’ai pas pu prendre pendant mon quart d’heure de pause déjeuner quotidien et qui les a gentiment transférés sur ma boite vocale. Sans elle, ils auraient probablement dû rappeler.

Je suis triste de savoir que je ne vous croiserai plus devant la porte des toilettes. Pour ceux qui sont basés au Japon, vos appels sur mon portable à 3h du matin m’ont permis de découvrir que le sommeil n’est pas nécessaire. Merci à vous.

Comment resumer 8 semaines en juste quelques lignes ? Ce n’est pas possible, je vais donc m’arrêter ici. Vous me manquez tant.

Si vous voulez me contacter, mon email personnelle que je ne donne jamais à personne c’est moi@hotmail.fr et mon portable perso c’est 0654875127. Il est bien évidemment allumé le soir, la nuit et le week end.

A bientôt. Appelez-moi.

Maxime

photo credit: striatic

Le terme « référencement publicitaire»  ne veut rien dire. Le référencement (ou référencement naturel pour ceux qui aiment le terme) c’est le fait de faire connaître son site à un moteur de recherche ou annuaire. C’est donc soumettre son site et espérer qu’il soit accepté et éventuellement bien placé.

Ce que certains appellent « référencement publicitaire»  c’est acheter de la publicité sur un moteur de recherche. Quel est le rapport avec le référencement ? Aucun, si ce n’est que le support est un moteur.

C’est comme si en parlant de la télévision, on disait « je fais une interview naturelle ce soir dans le journal de 20h»  et qu’au lieu de dire qu’on a acheté de la publicité avant le journal, on appelait cela « une interview publicitaire» .

Soyons raisonnables et utilisons les termes corrects au lieu d’enrober dans un mot qui sonne bien et qui est à la mode (» le référencement» ), une pratique qui a parfois une mauvaise image (» la publicité» ).

Si vous voulez vraiment appeler le référencement « référencement naturel» , alors dans ce cas appelons la publicité sur les moteurs le « référencement surnaturel« . Je trouve que le terme convient bien à ce que certaines agences font passer pour de la magie.

Ce qui m’interpelle le plus est que l’annonce est présente depuis le 8 septembre 2007, soit plus de 18 mois, avec la mention « si cela ne correspond pas à la catégorie loisirs / autres loisirs, contactez-nous» .

La bonne nouvelle est que si vous cherchiez le service, maintenant vous savez où le trouver.

Entre les liens sponsorisés qui s’affichent en tête de résultats sans considération de pertinence, cette fameuse pertinence justement qui semble désormais conditionnée à un nombre considérable de variables, la relative fragilité de l’algorithme de classement qui rend Google « vulnérable»  aux techniques avancées de « référencement optimisé» , etc., il n’est pas rare que je trouve les premiers liens intéressants pour mes requêtes en 2e voire 3e page de résultats !

Où est donc passée la puissance de recherche pure qu’on avait en 1998-2000, avant le Le Grand Cataclysme de la Nouvelle Economie (l’équivalent de la Grande Glaciation géologique à l’échelle du Web) ?

Je sais que le Web d’aujourd’hui n’a plus grand chose non plus à voir avec celui de l’époque, en particulier quant au nombre de pages référencées, mais tout de même…

Eh bien, je viens malgré tout de dénicher un site qui a délicatement brossé ma nostalgie dans le sens du poil :

Comme son logo le laisse (très difficilement !) deviner, le nom complet du site est « Give Me Back My Google« , ce qui en bon français signifie « Rendez-moi mon Google» . En fait, il s’agit d’un moteur qui reprend le principe initial de Google, à savoir une recherche simple, épurée, sans liens sponsorisés, avec un affichage des résultats plus rapide et surtout plus pertinent que le Google actuel.

Je ne sais pas si Dieu existe, mais des dinosaures de mon espèce, en quête de leur paradis perdu, apparemment oui…