Auteur/autrice : Aurélien Morillon

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J'ai peu d'abonnés à ma newsletter

La newsletter est un moyen efficace pour fidéliser vos visiteurs. Un problème récurrent est la difficulté d'obtenir des lecteurs. Combien de newsletters sont abandonnées chaque jour, faute de lecteurs ?

Un internaute qui s'abonne à une newsletter donne son accord pour recevoir régulièrement des emails de votre part. Pour gagner sa confiance, il est nécessaire de le rassurer. Une fois encore, ce sont des règles de bon sens qui apportent les meilleurs résultats :

  • Indiquez la fréquence d'envoi (ils ont peur d'être inondés)
  • Mettez à disposition quelques exemplaires de newsletter
  • Permettez l'inscription via un formulaire constitué d'un seul champ obligatoire : L'adresse email. (Vous n'avez pas besoin de son signe astrologique)

En sachant à quoi ils s'abonnent, vos visiteurs seront plus ouverts à vous confier leur adresse email. Ainsi, votre newsletter ne sera pas perçue comme une intrusion – elle sera probablement attendue avec impatience.

Aurélien Morillon

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Yahoo, Altavista, Lycos : L’envers du decor

En analysant les resultats affiches par Yahoo, il semblerait que des liens publicitaires (voir affilie?) s’incrustent dans les resultats naturels.

Ainsi, lorsqu’on lance une recherche sur le mot cle « Voiture », il ressort actuellement un resultat pour le site « Ford.fr » dont l’URL, une fois arrive sur la page, est http://www.ford.fr/?campaignid=searchmarketing &advertiserid=TrustedFeed&bannerid=yahoo

Si ce n’est pas un lien publicitaire, qu’est ce que ca peut bien etre ?

Ce meme lien apparait sur d’autres moteurs utilisant les resultats Yahoo, tels que Altavista ou Lycos.

Et vous ? Trouvez-vous pertinent d’inclure des liens pub dans des resultats de recherche, sans distinction par rapport aux resultats naturels ?

Que pourraient penser les annonceurs qui paient au clic en passant par Yahoo Search Marketing ?

Aurelien Morillon

zp8497586rq
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Je viens aux nouvelles …

p>On vous parle souvent de référencement, de marketing en ligne, d’ergonomie voire d’utilisabilité. C’est qu’obtenir des commandes est une chose, fidéliser et satisfaire ses clients en est une autre. Communiquez vous suffisamment?

Si vos clients vous demandent régulièrement des nouvelles de leurs commandes, c’est probablement un problème de communication. Pourtant, dans bien des cas, améliorer la qualité du dialogue est relativement simple : A la confirmation de paiement, rappelez le délai de traitement ou de livraison ; sur votre page de contact, indiquez le délai de réponse…

Ces quelques indications rassurent vos nouveaux clients, ceux qui ont décidé de vous faire confiance alors qu’ils ne vous connaissent pas. Vous aurez des relations plus zen et vous diminuerez le nombre de messages qui parasitent votre temps … pour traiter plus de commandes ?

Aurélien Morillon</p

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