Gourous du Net

photo credit: Vacacion

Sur votre site vous avez tout fait dans les règles de l’art:

• vous avez des descriptions longues
• vous avez beaucoup de pages
• vous avez des images qui comportent des balises ALT et TITLE
• vous avez des mots en gras
• vous avez des liens remplis de mots clefs vers des pages internes
• vous avez des mises à jour quotidiennes
• vous avez un sitemap en XML
• vous avez même des balises méta

Pourtant vous ne montez pas dans les pages de résultats des moteurs.

Vous avez oublié le plus important:

ce que l’on dit de vous est plus important que ce que vous dites de vous-même

photo credit: DaGoaty

J’ai décidé d’apprendre la guitare. Après quelques minutes, j’ai dû me rendre à l’évidence: il va me falloir quelques années avant de pouvoir jouer au bal des pompiers. Quant à pouvoir taper le boeuf avec Eric Clapton, je pense qu’il sera en retraire avant que cela ne soit faisable.

Si vous n’avez jamais fait de guitare, empruntez-en une pour vous rendre compte du souci:

• Les doigts de la main gauche doivent appuyer sur les bonnes cordes
• Les doigts de la main gauche doivent appuyer assez fort
• La main droite doit garder le rythme
• La main droite doit faire vibrer un nombre variable de cordes
• Pour faire un « barré» , un doigt de la main gauche doit appuyer sur toutes les cordes en même temps
• Pendant le barré, les autres doigts doivent presser d’autres cordes
• Pour faire certains accords, les doigts doivent mesurer 25cm chacun.

Bref, si vous avez déjà tenté d’apprendre la guitare, vous savez que ce n’est pas facile. Il faut pratiquer et encore pratiquer et cela prend du temps.

La vente en ligne c’est un business. Et gérer un business c’est encore moins facile que d’apprendre la guitare.

Si on ne peut pas devenir Eric Clapton en une semaine, on ne peut pas devenir un bon cybermarchand en une semaine non plus.

photo credit: whatleydude

Le contenu fait plaisir aux prospects et fait vendre.

Le contenu fait plaisir aux moteurs et génère du trafic.

Le contenu fait plaisir aux lecteurs et les cultive.

Le contenu fait plaisir à l’auteur et il se sent utile.

Le contenu fait plaisir au site et le rend moins vide.

Le contenu est important.

Pourquoi pensez-vous au contenu seulement une fois le site terminé ?

photo credit: michfiel

On parle beauoup d’iPad en ce moment.

Certains vont même jusqu’à parler de révolution qui va changer totalement la façon dont on consomme les magazines, les livres, la vidéo…

Outre le fait que l’iPad n’est en rien révolutionnaire mais est juste un Tablet PC (dont le concept date de 2001…) relooké par Apple, je pense que beaucoup de personnes oublient le facteur humain.

Psychologiquement ce qui est virtuel n’a pas de valeur ou une valeur moindre comparé à l’équivalent réel.

Les coûts de production d’un ebook ou d’un livre sont similaires, les frais d’impression représentant moins de 10% du coût total et pourtant, on s’attend à pouvoir acheter l’ebook à moins de 50% du prix du livre.

Pour la musique c’est la même chose, le support CD a un coût négligeable, cependant on s’attend à pouvoir acheter un album pour 20% du prix du CD.

Pour la vidéo, c’est encore pire: un DVD revient moins cher à créer que la bande passante nécessaire à un téléchargement en haute définition. Pourtant, psychologiquement, un téléchargement vaut moins que l’objet physique.

La réalité est simple: ce qui est virtuel a une valeur virtuelle aux yeux des clients. Ce qui est concret a de la vraie valeur et vaut la peine d’être acheté.

photo credit: lia Dalmas

Je ne trouve rien de plus frustrant que d’arriver sur un site ou un blog et de ne pas savoir de quoi cela parle. Il me semble assez facile de faire une page « à propos»  mais visiblement certains n’en ont pas le courage. Je vous invite donc à recopier l’exemple ci-dessous. C’est gratuit et je ne vous demande même pas de crédit ou de lien.

Vous êtes ici sur mon blog.

C’est mon site et je vais parler des choses que j’aime.

Parfois aussi je parle des choses que je n’aime pas..

Et je vais aussi parler de mon travail, de ce que je fais tous les jours.

Et si besoin je parlerai de mes collègues. Parfois ils m’énervent donc j’ai besoin de m’exprimer à leur sujet.

J’oubliais presque: je vais aussi parler de ma famille. Et de mon chien. J’aime beaucoup mon chien.

Je vais peut-être aussi parler d’autres choses mais je ne suis pas encore sûr.

Ah oui, je vais aussi parler de mes passions. Je suis tyrosémiophile depuis plusieurs années.

Et comme dit mon copain Bruno, je suis aussi xénophile. Je trouve ça bien donc n’hésitez pas à me contacter.

photo credit: johnsnape

Vous êtes sur Internet plusieurs heures par jour. Vous visitez des dizaines de sites.

Vous écoutez-vous quand vous surfez ? A chaque page que vous ouvrez, des émotions vous envahissent.

Parfois vous pestez de ne pas trouver l’information, parfois vous murmurez « merci»  au webmaster qui a mis l’information que vous cherchez en page d’accueil.

D’autres fois vous hurlez contre ces popups, popunders, intesticiels et autres publicités envahissantes, d’autres fois vous souriez à la lecture d’un article détaillé qui répond enfin à vos attentes.

Vous savez quoi ? Vous n’êtes pas le seul. Les visiteurs de votre site font de même.

Si vous n’aimez pas les publicités quand vous visitez des sites, pourquoi pensez-vous que vos visiteurs aiment celles de votre site ?

Si vous n’appréciez pas de devoir remplir cinq pages d’informations pour acheter un produit à 10 euros, pourquoi croyez-vous que vos clients sont contents de le faire chez vous ?

Si vous n’aimez pas recevoir des spams, pourquoi en envoyez-vous ?

photo credit: natalielucier

Il est très facile de résumer le marketing à un ensemble d’actions concrètes:

• Obtenir des témoignages et les publier
• Proposer une remise
• Faire un partenariat avec un distributeur
• Ajouter de la valeur au produit (cadeaux)
• Faire imprimer des t-shirts et graver des stylos
• Créer un flyer et le distribuer
• Ecrire aux clients d’anciens produits
• Faire une conférence
• Parler à la radio
• Sourire à la télévision
• Répondre à la presse
• Envoyer des cartes de voeux
• Faire une offre: un acheté, cinq gratuits
• Mettre en place un autorépondeur
• Animer un compte Twitter ou une page Facebook
• Et probablement quelques centaines d’autres choses

Cependant tout ceci n’est qu’une faible partie du marketing, c’est la partie émergée de l’iceberg.

Le gros du travail marketing est caché en dessous du niveau de l’eau: c’est la stratégie.

Un iceberg n’est pas stable si sa partie immergée n’est pas plus volumineuse que la partie émergée. Typiquement 88% de la glace est invisible.

De la même façon, votre société est instable si vos actions marketing ne reposent pas sur une stratégie.

photo credit: photomequickbooth

Pour pouvoir évoluer et s’améliorer, il est nécessaire de mesurer.

Sur votre site, vous avez donc installé un système de statistiques, que ce soit Google Analytics, Mint, Xiti ou autre.

Vous pensez pouvoir en déduire l’impact des médias sociaux sur l’activité de votre site.

Pourtant ce n’est pas le cas.

Les visites Twitter ne sont pas correctement comptabilisées. Simplement parce que la majorité (entre 60 et 80%) des utilisateurs de Twitter ne passent pas par le site mais utilisent un logiciel client comme TweetDeck ou Twhirl.

Ces visites sont comptées comme étant en direct et la provenance de Twitter est totalement occultée.

Si vous êtes très actif sur les réseaux sociaux, vous ne pouvez pas distinguer ce trafic de celui en provenance d’action hors ligne.

Faut-il  arrêter de compter ou cesser d’utiliser Twitter ?

photo credit: Let Ideas Compete

Combien de fois par jour faites-vous une recherche sur un moteur ?

La réponse à cette question dépend bien sûr du temps que vous passez en ligne, mais c’est probablement entre 1 ou 2 et plus d’une dizaine.

Combien de fois ces recherches ne sont pas fructueuses ? Combien de fois devez-vous enchainer sur une seconde recherche pour trouver l’information qui vous intéresse ?

Si votre métier est de faire des sites rentables, vous venez de découvrir une source sans fond d’opportunités: chaque requête que vous faites qui ne donne pas de résultats pertinents est une requête en manque de site sur le sujet.

Chacune de ces requêtes devrait faire l’objet d’un site dédié.

Il y a une opportunité, saurez-vous la saisir ?

photo credit: cyanocorax

La Commission Générale de Terminologie et de Néologie a décidé il y a quelques jours l’abandon du terme opt-in. Il est maintenant demandé d’utiliser le terme « option d’adhésion» .

Pour ceux qui font encore un peu d’opt-out, sachez que depuis le 27 décembre, vous faites de l’» option de retrait» .

Quant au vénérable skyscraper, il se retrouve sous la dénomination officielle de bannière.

Je vous laisse consulter la liste exhaustive sur: http://www.legifrance.gouv.fr/jopdf/common/jo_pdf.jsp?numJO=0&dateJO=20091227&numTexte=71&pageDebut=22539&pageFin=22541