Loin d’Internet est le repos
Quand on commence à avoir « quelques » clients, il devient très facile de ne plus les écouter. On n’a plus le temps de le faire et on se dit « même s’il est satisfait c’est juste un client parmi quelques centaines ».
C’est une erreur. C’est justement l’écoute qui va vous permettre de vous démarquer par rapport à vos concurrents et de transformer une expérience négative ou moyenne en opportunité à long terme.
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Puisque cette semaine est un peu spéciale du fait des jours fériés qui s’amassent, j’aimerais avoir deux petites minutes de votre temps pour un petit jeu amusant.
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Twitter est à la mode et pour une fois je vais tenter de ne pas paraître démodé. J’ai donc créé un compte et vous pouvez suivre ma vie trépidante sur http://twitter.com/gourousdunet
Voici une petite explication de ce que vous pouvez faire avec Twitter…