Gourous du Net

photo credit: Marco Raaphorst

« La richesse est dans la liste» . Cette expression est présente dans tous les bons cours de marketing en ligne. Le concept est simple: construisez une liste de prospects et vous pourrez ensuite leur vendre vos produits.

Jusque là, ce n’est pas faux et c’est en effet une très bonne stratégie.

Par contre, trop de personnes ignorent les deux points essentiels suivants:

1- Ce que vous vendez doit être en rapport avec la raison pour laquelle les gens se sont inscrits sur la liste. Si je me suis inscrit pour obtenir des informations sur la réparation de voitures de sport, je ne vais pas être intéressé par un livre de cuisine.

2- Les personnes intéressées par du gratuit sont foncièrement différentes des personnes intéressées par du payant. Leur degré d’implication est différent, leurs motivations sont différentes.

Si vous ne tenez pas compte de ces deux points, votre liste ne vaut rien du tout.

photo credit: natalielucier

Il est très facile de résumer le marketing à un ensemble d’actions concrètes:

• Obtenir des témoignages et les publier
• Proposer une remise
• Faire un partenariat avec un distributeur
• Ajouter de la valeur au produit (cadeaux)
• Faire imprimer des t-shirts et graver des stylos
• Créer un flyer et le distribuer
• Ecrire aux clients d’anciens produits
• Faire une conférence
• Parler à la radio
• Sourire à la télévision
• Répondre à la presse
• Envoyer des cartes de voeux
• Faire une offre: un acheté, cinq gratuits
• Mettre en place un autorépondeur
• Animer un compte Twitter ou une page Facebook
• Et probablement quelques centaines d’autres choses

Cependant tout ceci n’est qu’une faible partie du marketing, c’est la partie émergée de l’iceberg.

Le gros du travail marketing est caché en dessous du niveau de l’eau: c’est la stratégie.

Un iceberg n’est pas stable si sa partie immergée n’est pas plus volumineuse que la partie émergée. Typiquement 88% de la glace est invisible.

De la même façon, votre société est instable si vos actions marketing ne reposent pas sur une stratégie.

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J’ai reçu un appel d’un ami ce matin. Il s’apprêtait à travailler sur un site qui existe depuis 12 ans.

Sa crainte principale était la perte du référencement si le site était modifié en profondeur, avec changement d’adresse des pages et de la structure.

Connaissant le site, je lui ai dit qu’il y avait en effet un risque, mais probablement faible, simplement parce que le but du site ne collait pas avec une stratégie de référencement.

Le site est en effet un site plaquette, utilisé pour crédibiliser la vente d’un service à des clients qui viennent sur recommandation: Vous me demandez qui je vous suggère, je vous dis d’appeler X de ma part et si vous voulez en savoir plus vous allez sur le site.

Il n’y a aucun client qui vient depuis les moteurs de recherche, ce service ne se prête pas à cela. Le site de Boeing ne vend rien non plus en ligne: les acheteurs potentiels ne vont pas simplement chercher dans Yahoo « acheter avion» .

Réfléchissez à votre site et à son objectif. Avez-vous raison de perdre du temps sur la problématique du référencement ?

Je suis toujours impressionné par toutes ces personnes qui exposent un projet dont la seule approche est de vendre moins cher.

Je vais être clair: vendre moins cher est rarement une stratégie marketing et est encore moins souvent une stratégie commerciale viable au long terme.

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Faut-il faire un produit qui:

1- est destiné à plusieurs millions de personnes qui ne sont que vaguement intéressées ?

2- est destiné à une niche de quelques milliers de personnes très motivées ?

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La technologie aidant, il est incroyablement facile de créer un blog. Vous pouvez même en créer plusieurs en moins de temps qu’il ne faut pour allumer l’ordinateur.

Par contre ce n’est pas comme cela que vous allez gagner de l’argent. Ouvrir un blog pour avoir des revenus est une erreur.

Le blog n’est d’ailleurs pas un cas à part.

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Tous les jours je lis des commentaires sur les forums de personnes qui viennent de lancer une activité en ligne et demandent pourquoi cela ne décolle pas.

Généralement la réponse est toute simple: leur site n’apporte rien à personne.

Si vous lancez une boutique informatique en prenant pour modèle LDLC ou RueDuCommerce, vous perdez votre temps (et votre argent).

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L’ambiguïté de certains mots de la langue française rend le travail de référencement difficile et les erreurs peuvent coûter très cher.

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Le Guide de l’Optimisation propose en 55 pages de faire le tour des méthodes d’optimisation de pages en vue du référencement

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L’action Google baisse. Google va donc devoir augmenter ses prix et cela va avoir un impact extrême sur Internet et probablement aussi sur vous.

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