Gourous du Net

photo credit: Marco Raaphorst

« La richesse est dans la liste» . Cette expression est présente dans tous les bons cours de marketing en ligne. Le concept est simple: construisez une liste de prospects et vous pourrez ensuite leur vendre vos produits.

Jusque là, ce n’est pas faux et c’est en effet une très bonne stratégie.

Par contre, trop de personnes ignorent les deux points essentiels suivants:

1- Ce que vous vendez doit être en rapport avec la raison pour laquelle les gens se sont inscrits sur la liste. Si je me suis inscrit pour obtenir des informations sur la réparation de voitures de sport, je ne vais pas être intéressé par un livre de cuisine.

2- Les personnes intéressées par du gratuit sont foncièrement différentes des personnes intéressées par du payant. Leur degré d’implication est différent, leurs motivations sont différentes.

Si vous ne tenez pas compte de ces deux points, votre liste ne vaut rien du tout.

photo credit: Lucy Boynton

Le sexe vend.

Le jeu vend.

Combinez les deux avec la rareté des noms de domaine (après tout il n’existe qu’un exemplaire de chaque nom) et vous avez une bonne méthode pour gagner (ou dépenser) une bonne pile d’argent.

Poker.org vient de se vendre pour 1 million de dollars. L’acheteur est une société spécialisée dans l’affiliation en jeux en ligne comme le poker, les paris et autres activités similaires.

Comme je suis sûr que vous regrettez de ne pas l’avoir acheté, je suis heureux de vous annoncer que vous avez un mois pour vous préparer à la vente d’un nom de domaine nettement plus intéressant.

Ce nom est tellement connu et son histoire tellement tumultueuse (avec vols, procès, détournements, …) qu’un livre a même été écrit sur son histoire.

Je vous parle de sex.com

La société qui l’aurait acquis en 2006 est actuellement en liquidation et le nom de domaine se retrouve donc aux enchères à New York le 18 mars 2010.

La vente est publique et ouverte à tous, sous réserve de produire un chèque de banque d’une valeur de 1 million de dollars.

Hum… Allez-vous garder poker.org ou acheter sex.com ?

photo credit: DaGoaty

J’ai décidé d’apprendre la guitare. Après quelques minutes, j’ai dû me rendre à l’évidence: il va me falloir quelques années avant de pouvoir jouer au bal des pompiers. Quant à pouvoir taper le boeuf avec Eric Clapton, je pense qu’il sera en retraire avant que cela ne soit faisable.

Si vous n’avez jamais fait de guitare, empruntez-en une pour vous rendre compte du souci:

• Les doigts de la main gauche doivent appuyer sur les bonnes cordes
• Les doigts de la main gauche doivent appuyer assez fort
• La main droite doit garder le rythme
• La main droite doit faire vibrer un nombre variable de cordes
• Pour faire un « barré» , un doigt de la main gauche doit appuyer sur toutes les cordes en même temps
• Pendant le barré, les autres doigts doivent presser d’autres cordes
• Pour faire certains accords, les doigts doivent mesurer 25cm chacun.

Bref, si vous avez déjà tenté d’apprendre la guitare, vous savez que ce n’est pas facile. Il faut pratiquer et encore pratiquer et cela prend du temps.

La vente en ligne c’est un business. Et gérer un business c’est encore moins facile que d’apprendre la guitare.

Si on ne peut pas devenir Eric Clapton en une semaine, on ne peut pas devenir un bon cybermarchand en une semaine non plus.

photo credit: BriYYZ

J’ai reçu un appel d’un ami ce matin. Il s’apprêtait à travailler sur un site qui existe depuis 12 ans.

Sa crainte principale était la perte du référencement si le site était modifié en profondeur, avec changement d’adresse des pages et de la structure.

Connaissant le site, je lui ai dit qu’il y avait en effet un risque, mais probablement faible, simplement parce que le but du site ne collait pas avec une stratégie de référencement.

Le site est en effet un site plaquette, utilisé pour crédibiliser la vente d’un service à des clients qui viennent sur recommandation: Vous me demandez qui je vous suggère, je vous dis d’appeler X de ma part et si vous voulez en savoir plus vous allez sur le site.

Il n’y a aucun client qui vient depuis les moteurs de recherche, ce service ne se prête pas à cela. Le site de Boeing ne vend rien non plus en ligne: les acheteurs potentiels ne vont pas simplement chercher dans Yahoo « acheter avion» .

Réfléchissez à votre site et à son objectif. Avez-vous raison de perdre du temps sur la problématique du référencement ?

photo credit: Andrew Stawarz

Je vois de plus en plus de sites marchands qui ajoutent des publicités sur leurs pages.

Leur raisonnement est simple et imparable: à défaut de faire une vente, l’argent rentrera sous forme publicitaire.

C’est une quadruple erreur:

• Les revenus publicitaires sont minimes. Aucun visiteur ne va sur un site marchand dans l’idée de cliquer sur les publicités.
• En terme d’image, c’est une grave erreur qui va vous nuire au long terme.
• Vous risquez d’envoyer vos visiteurs chez des concurrents. (Oui, on peut filtrer les publicités mais si vous avez le temps de le faire c’est que vous ne passez pas assez de temps à développer vos ventes).
• Peut-être la plus grosse erreur est que cela distrait vos visiteurs: vous leur donner autre chose à voir que votre contenu et vos produits. S’ils ont le choix, ils ne prendront pas la bonne décision.

Si votre but est de vivre de la publicité, pourquoi faire un site marchand ?

Tout bon commercial vous le dira, les émotions aident à la vente. Si vous arrivez à susciter une émotion chez votre prospect, son côté rationnel s’amenuise voire disparaît et vous pouvez conclure la vente.

La « crise»  actuelle fait vendre. On vous vend des piles de magazines avec des astuces pour vivre bien à moindre coût.

La grippe A fait vendre. Si vous avez une adresse email vous avez déjà reçu plusieurs messages vous proposant des masques.

Par contre toutes ces peurs sont temporelles. Que faire quand la pandémie serait terminée (ou quand le grand public aura admis que cette grippe est moins dangereuse que la grippe « normale» ) ? Que faire quand la crise ne sera plus une crise ?

Trouvez une peur intemporelle: l’éducation des enfants, le chômage, la beauté, la guerre.

Prenez Nitro Pak. Cette société américaine propose des kits de survie pour que vous soyez préparé en cas de tornade, tremblement de terre, chômage, guerre, crash bancaire …

Tout leur marketing est basé sur le fait qu’il est impossible de savoir quand une criseva nous toucher, vous devez donc être préparé dans tous les cas. Logique et efficace.

Etant donné le succès de leurs produits, ils proposent actuellement des réductions allant jusqu’à 25%. C’est le moment d’acheter: leur kit ultime ne vous coûtera que $7989.

Internet est global. C’est d’ailleurs ce qui fait sa force essentielle. Il est très facile en créant un site Web de s’adresser immédiatement à la planète entière.

La plupart des sociétés à la recherche d’une solution pour vendre plus décident de se lancer à l’international. Après tout, au niveau du site Internet cela ne change pas grand chose, l’opportunité est donc simple à concrétiser.

Malheureusement c’est généralement une erreur. Se lancer à l’international demande plus qu’une simple traduction de quelques pages du site.

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Je suis toujours impressionné par toutes ces personnes qui exposent un projet dont la seule approche est de vendre moins cher.

Je vais être clair: vendre moins cher est rarement une stratégie marketing et est encore moins souvent une stratégie commerciale viable au long terme.

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SearchEngineLand vient de publier un article de Michael Gray (» GrayWolf»  dans le cercle des initiés) qui se demande si ajouter son adresse postale sur un site aide au référencement.

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La requête « pages vues»  sur Google renvoie plus d’un million quatre cent mille réponses, même en se limitant à la zone francophone.

Le concept de « pages vues»  est donc important sur Internet. Très important.
Pour ceux nouveaux sur Internet, je me permets de redonner ici une définition succincte de ce concept: « il s’agit du nombre de pages d’un site Internet regardés par les visiteurs» . Si vous avez 10 visiteurs sur votre site et que chacun d’entre eux a visité 5 pages de votre site, vous venez de générer 50 pages vues.

A part impressionner votre tendre et chère moitié, ce concept ne sert pas à grand chose.

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