Les statistiques Twitter ne sont pas fiables

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Pour pouvoir évoluer et s’améliorer, il est nécessaire de mesurer.

Sur votre site, vous avez donc installé un système de statistiques, que ce soit Google Analytics, Mint, Xiti ou autre.

Vous pensez pouvoir en déduire l’impact des médias sociaux sur l’activité de votre site.

Pourtant ce n’est pas le cas.

Les visites Twitter ne sont pas correctement comptabilisées. Simplement parce que la majorité (entre 60 et 80%) des utilisateurs de Twitter ne passent pas par le site mais utilisent un logiciel client comme TweetDeck ou Twhirl.

Ces visites sont comptées comme étant en direct et la provenance de Twitter est totalement occultée.

Si vous êtes très actif sur les réseaux sociaux, vous ne pouvez pas distinguer ce trafic de celui en provenance d’action hors ligne.

Faut-il  arrêter de compter ou cesser d’utiliser Twitter ?

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23 réponses sur “Les statistiques Twitter ne sont pas fiables”

  1. Bonjour

    Pour avoir des information plus fiables Il suffit d’utiliser une service comme « Bit.ly ».

    Chaque clic est comptabilisé par Bit.ly et l’on peu aisément retrouver dans ses statistiques combien de fois Bit.ly est le « referer » pour recouper les informations.

    En ajoutant le nombre de visite de la page d’accueil ou Twitter est le referer on complète le tout.

    J’ai « tout bon » ou j’ai raté un truc quelque part ?

  2. Nan, c’est bon. Logiquement tu peut recouper ces genre d’information avec les raccourcisseurs d’url pour faire le lien avec twitter.

  3. @Munchausen et @Sam: oui, mais dans le cas où on ne raccourcit rien ou si on utilise un raccourcisseur qui ne comptabilise pas les clics, on perd l’information.
    Cela explique aussi un nombre élevé de visiteurs en direct sur un site.

  4. D’où l’utilité d’utiliser un service que l’on gère, voire dont on connait le webmaster.
    On contrôle tout de A à Z et cela évite bien des problèmes. 😉

  5. C’est ce que j’allais dire, au sujet des raccourcisseurs d’url. Avec de tels referers, impossible de comptabiliser correctement les visites issues de twitter

  6. Twitter c’est sympa, mais comme pour beaucoup d’autres site communautaires… çà rends facilement addict. Rien qu’aujourd’hui j’hallucine quand je vois que des gens passent leur journée quasi complète devant facebook !

  7. twitter c’est très intéressant comme outil surtout si on l’utlise bien, mais pour le référencement c’est pas très utile vu que c’est nofollow

  8. Je n’avais pas connaissance de ces informations. Merci !
    Mais, de façon générale, Twitter ou Facebook, ont-ils vraiment une pertinence en terme de référencement ?
    Le second, par exemple, concurrence Google, mais vise t-il le même public, tout au moins le public l’utilise t-il aux mêmes fins ?

  9. Je ne crois pas qu’on puisse parler de public cible quand on parle de réseaux sociaux ou de google… C’est bien connu qu’ils rejoignent tout le monde (ou presque), de toute façon.

  10. donc on ne sait pas réellement qui viens de twitter, c’est embettant d’autant plus que j’utilise pas mal de réseaux pour communiqué avec ma base.

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