Tout le monde est intéressé par vos produits

Quand on fait une étude de marché, on s’adresse généralement en premier à ses amis, à ses relations, à sa famille et éventuellement à des gens dans la rue. On leur demande leur avis « et si je proposais un bidule bleu, tu achèterais ? »

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Les réponses (positives) que vous recevez ne servent à rien et ne signifient rien. Les personnes que vous interrogez ne sont pas vos prospects, ce sont des connaissances.

Ecoutez les réponses et comprenez-les. Si on vous dit « votre produit m’intéresse mais je ne veux pas acheter », je regrette de vous dire que cette personne n’est pas un prospect mais simplement une personne qui veut vous faire plaisir.

Un prospect est quelqu’un qui désire acheter.

Il est très facile de dire que cela nous intéresse quand on nous pose la question. Le vrai test est quand on doit mettre la main dans le portefeuille.

Combien de vrais prospects avez-vous ?

Décupler le trafic pour décupler les pertes

Si vous interrogez 10 personnes dans la rue et qu’aucune d’entre elle n’est intéressée par votre produit, peut-être votre offre n’est pas bonne ?

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Si vous appelez 100 prospects par téléphone et qu’aucun n’achète, peut-être qu’il n’y a pas de marché ?

Si sur 1000 visiteurs sur votre site, aucun n’a acheté, peut-être que vous devriez arrêter ?

Pourquoi croire que c’est une question de volume ? Décupler le trafic ne résoud rien. Si votre taux de conversion est de 0, que vous ayez 10 prospects ou 5 millions produira le même résultat.

Toucher 0% de 5 millions ne permet pas de payer les factures.

Vous avez des visiteurs ? Tant pis pour vous

Régulièrement je lis des questions voire des discussions sur « combien de visiteurs me faut-il ? » ou la variation « je n’ai pas assez de visiteurs, comment puis-je en avoir plus ? »

Ces sites sont de tous types: sites marchands, sites plaquettes, sites d’informations, …

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Et ils sont de toutes tailles: sites de grands groupes, sites institutionnels, sites de PME voire TPE.

Et pourtant, la question est la même: avoir plus de visiteurs.

C’est une erreur. Personne n’a besoin de visiteurs.

Ce dont vous avez besoin ce sont des prospects: des gens qui sont intéressés par vos produits, votre société et vos informations.

Ne faites pas la course aux chiffres: il vaut mieux 10 prospects par jour sur votre site que 5000 visiteurs qui repartent immédiatement.

Répondez-vous personnellement au téléphone ?

Vous passez beaucoup de temps à tenter de développer vos ventes en ligne. Vous dépensez des fortunes en publicité, affiliation et autres systèmes de promotion.

Vous êtes conscient de l’image de l’emailing et vous faites donc le nécessaire pour avoir des listes propres, qualifiées et ciblées. Sans oublier l’aspect opt-in.

Par contre avez-vous réfléchi au téléphone ?

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Répondez-vous à vos prospects ?

Ayant besoin de quelques brochures, j’ai fait ce que tout le monde fait: je suis allé sur Internet, ai lancé un moteur de recherche et ai saisi la requête: « imprimeur ville ».

Pourquoi pas juste « imprimeur » ? Simplement pour des contraintes de temps qui font que les délais d’expédition seraient très risqués.

Le moteur m’a donné une liste de plusieurs entreprises, je suis allé sur les sites et là première déception: pas de prix en ligne. Dans la mesure où la demande est classique: un millier d’imprimés recto-verso 4/4 en 90 grammes, il me semblait possible d’avoir un tarif …

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