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Si vous voulez que je consulte votre site, que je m’en souvienne, que j’achète ce que vous proposez et que j’en parle à tous mes amis, ne me faites pas réfléchir.
Un internaute décide en moins de 15 secondes si une page l’intéresse ou non. Si je dois mettre plus de 15 secondes à comprendre ce dont vous parlez, alors je serai déjà ailleurs.
Dites-moi ce que vous attendez de moi. Si vous voulez que j’achète, mettez des boutons « cliquez ici pour acheter» . Si vous voulez que je m’abonne, mettez des liens « Laissez votre adresse email pour vous abonner» ou « ajoutez ce site à votre lecteur RSS» . Si vous voulez que je vous appelle, affichez clairement « appelez-nous au …» .
Soyez clair sur comment je peux vous contacter. Votre page de contact doit s’appeler « Contact» . Précisez vos horaires de réponse. Et mettez un numéro de téléphone.
Je suis sur votre site parce qu’à priori il répond à mes besoins (après tout j’ai trouvé le site par Google ou il m’a été recommandé sur un autre site). Le plus dur est déjà fait: je suis un prospect ciblé. Me vendre vos produits ou services devrait être la partie la plus facile. Pourquoi en faire de trop ?
Articles similaires:
[...] Ne me faites pas réfléchir [...]
Bonjour
Voila une recommandation de base bien souvent oubliée et pourtant si logique.
A afficher sur le mur en face de vous pour ne jamais l’oublier.
A lire sur le blog de Munchausen: Pourquoi laisser les mécontents faire votre publicité, à votre place ?
C’est une recommendation incontestable, mais est-ce vraiment simple de faire simple ?
Et encore, 15 secondes, c’est long. De nombreux internautes doivent se lasser bien avant cela s’il ne comprennent pas de suite quelle action il doivent effectuer.
Votre rappel semble tellement évident et pourtant si souvent oublié.
A lire sur le blog de AxeNet: Le référencement, Google et le jardinage
Bonjour,
Oui c’est le b.a.-ba. mais c’est très souvent oublié :
Si vous voulez vendre… n’oubliez pas à vos prospects de demander d’acheter
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