Loin d’Internet est le repos
Conseils marketing
photo credit: whatleydude
Le contenu fait plaisir aux prospects et fait vendre.
Le contenu fait plaisir aux moteurs et génère du trafic.
Le contenu fait plaisir aux lecteurs et les cultive.
Le contenu fait plaisir à l’auteur et il se sent utile.
Le contenu fait plaisir au site et le rend moins vide.
Le contenu est important.
Pourquoi pensez-vous au contenu seulement une fois le site terminé ?
On parle beauoup d’iPad en ce moment.
Certains vont même jusqu’à parler de révolution qui va changer totalement la façon dont on consomme les magazines, les livres, la vidéo…
Outre le fait que l’iPad n’est en rien révolutionnaire mais est juste un Tablet PC (dont le concept date de 2001…) relooké par Apple, je pense que beaucoup de personnes oublient le facteur humain.
Psychologiquement ce qui est virtuel n’a pas de valeur ou une valeur moindre comparé à l’équivalent réel.
Les coûts de production d’un ebook ou d’un livre sont similaires, les frais d’impression représentant moins de 10% du coût total et pourtant, on s’attend à pouvoir acheter l’ebook à moins de 50% du prix du livre.
Pour la musique c’est la même chose, le support CD a un coût négligeable, cependant on s’attend à pouvoir acheter un album pour 20% du prix du CD.
Pour la vidéo, c’est encore pire: un DVD revient moins cher à créer que la bande passante nécessaire à un téléchargement en haute définition. Pourtant, psychologiquement, un téléchargement vaut moins que l’objet physique.
La réalité est simple: ce qui est virtuel a une valeur virtuelle aux yeux des clients. Ce qui est concret a de la vraie valeur et vaut la peine d’être acheté.
Vous êtes sur Internet plusieurs heures par jour. Vous visitez des dizaines de sites.
Vous écoutez-vous quand vous surfez ? A chaque page que vous ouvrez, des émotions vous envahissent.
Parfois vous pestez de ne pas trouver l’information, parfois vous murmurez « merci » au webmaster qui a mis l’information que vous cherchez en page d’accueil.
D’autres fois vous hurlez contre ces popups, popunders, intesticiels et autres publicités envahissantes, d’autres fois vous souriez à la lecture d’un article détaillé qui répond enfin à vos attentes.
Vous savez quoi ? Vous n’êtes pas le seul. Les visiteurs de votre site font de même.
Si vous n’aimez pas les publicités quand vous visitez des sites, pourquoi pensez-vous que vos visiteurs aiment celles de votre site ?
Si vous n’appréciez pas de devoir remplir cinq pages d’informations pour acheter un produit à 10 euros, pourquoi croyez-vous que vos clients sont contents de le faire chez vous ?
Si vous n’aimez pas recevoir des spams, pourquoi en envoyez-vous ?
photo credit: natalielucier
Il est très facile de résumer le marketing à un ensemble d’actions concrètes:
Cependant tout ceci n’est qu’une faible partie du marketing, c’est la partie émergée de l’iceberg.
Le gros du travail marketing est caché en dessous du niveau de l’eau: c’est la stratégie.
Un iceberg n’est pas stable si sa partie immergée n’est pas plus volumineuse que la partie émergée. Typiquement 88% de la glace est invisible.
De la même façon, votre société est instable si vos actions marketing ne reposent pas sur une stratégie.
photo credit: Let Ideas Compete
Combien de fois par jour faites-vous une recherche sur un moteur ?
La réponse à cette question dépend bien sûr du temps que vous passez en ligne, mais c’est probablement entre 1 ou 2 et plus d’une dizaine.
Combien de fois ces recherches ne sont pas fructueuses ? Combien de fois devez-vous enchainer sur une seconde recherche pour trouver l’information qui vous intéresse ?
Si votre métier est de faire des sites rentables, vous venez de découvrir une source sans fond d’opportunités: chaque requête que vous faites qui ne donne pas de résultats pertinents est une requête en manque de site sur le sujet.
Chacune de ces requêtes devrait faire l’objet d’un site dédié.
Il y a une opportunité, saurez-vous la saisir ?
Comme sur tous les sites, sur votre site, vous avez une majorité de touristes et une minorité de clients.
Les premiers vous les ignorez et les seconds vous les servez du mieux possible.
Avez-vous pensé à ceux qui ne sont ni de simples touristes égarés, ni des clients ? Tous ces prospects qui passent sur votre site et repartent, parce qu’ils n’ont pas trouvé ce qu’ils cherchaient, parce qu’ils n’ont pas su calculer les frais de port, parce qu’ils ne savent pas quel produit choisir, parce que vos informations de contact ne sont pas visibles, etc … ?
Ce sont des gens qui sont sur votre site et qui sont intéressés par vos produits, et pourtant, ils n’achètent pas. Pourquoi ?
Si vous ne leur demandez pas, vous ne le saurez jamais.
photo credit: Andrew Stawarz
Je vois de plus en plus de sites marchands qui ajoutent des publicités sur leurs pages.
Leur raisonnement est simple et imparable: à défaut de faire une vente, l’argent rentrera sous forme publicitaire.
C’est une quadruple erreur:
Si votre but est de vivre de la publicité, pourquoi faire un site marchand ?
photo credit: How can I recycle this
Les sacs plastiques ne sont pas bons pour l’environnement. Personne ne peut vraiment dire le contraire et c’est une information publique depuis longtemps.
Il n’est pas difficile de faire autrement, les solutions possibles sont variées: sacs recyclables, cartons, paniers en tissu, … Pourtant pour changer les habitudes simplement dire que c’est mieux pour l’environnement ne suffit pas.
Le changement apparaît seulement si le client s’y voit contraint ou s’il y a son intérêt:
Si vous voulez changer les habitudes de vos clients, vous devez proposer l’une de ces deux approches. Simplement dire que c’est « mieux » ne suffira pas à faire évoluer les choses.
Chaque jour, des centaines de milliers de blogs se créent.
Chaque jour, des dizaines de milliers de sites plaquette sont lancés
Chaque jour, des milliers de sites e-commerce sont ouvert.
Je ne parlerai pas des millions de produits ajoutés sur Amazon, sur eBay et sur les autres plateformes.
Le résultat est que personne ne connaît le nombre de pages qui sont ajoutées chaque jour.
Internet contient maintenant un nombre infini de pages. Pourquoi infini ? Simplement parce que personne ne peut en faire le tour, ni Google, ni aucun autre système.
Comment faites-vous pour rendre visible votre site au milieu de cette infinité ?
Quand vous n’êtes qu’une étoile comme les autres, aucun astronome ne s’intéresse à vous.
photo credit: Ed Yourdon
Imaginez avoir un premier rendez-vous.
Imaginez l’anxiété d’être prêt, d’être bien habillé, d’être à l’heure.
Imaginez le stress de savoir quoi dire, de présenter la bonne image, d’avoir de la répartie mais pas trop.
Imaginez le trouble de voir la personne arriver, de lui dire bonjour, de commencer la discussion.
C’est le premier rendez-vous, c’est le premier soir. Vous avez des limites et vous ne les dépasserez pas.
Sur un site que vous ne connaissez pas c’est la même chose: lors de votre première visite, il y a des choses que vous ne ferez pas:
Jusqu’où allez-vous le premier soir ?
